FAQ

La puissance du projecteur dépend principalement de votre distance de projection et des conditions de luminosité ambiante. Les distances plus longues et les environnements plus lumineux nécessitent généralement une puissance plus élevée.

Vous pouvez utiliser notre outil de recherche de projecteur pour saisir votre distance de projection, la taille d'image souhaitée, l'environnement d'installation et le niveau de luminosité ambiante afin d'obtenir une recommandation de projecteur et d'objectif.

Notre gamme actuelle de projecteurs comprend :

• Projecteurs de logo d'intérieur 35 W et 50 W
• Projecteurs de logo d'extérieur 60 W, 80 W et 100 W
• Projecteurs de logo haute puissance 160 W, 200 W et 300 W

Le modèle approprié dépend de votre distance d'installation, des conditions d'éclairage et de la taille d'image souhaitée.

Les projecteurs d'intérieur sont conçus pour des environnements intérieurs protégés.

Les projecteurs d'extérieur offrent une meilleure protection contre les intempéries et peuvent être utilisés pour les vitrines, les entrées, les murs et autres installations en extérieur.

Les projecteurs haute puissance sont conçus pour des distances de projection plus longues et des installations commerciales plus exigeantes.

Oui. Les projecteurs d'extérieur peuvent également être utilisés à l'intérieur.

Dans certains cas, un modèle pour extérieur peut être recommandé pour une installation intérieure si la puissance ou la configuration de l'objectif requise sont mieux adaptées au projet.

Le rapport de projection détermine le diamètre approximatif de l'image projetée à une distance donnée.

La formule de base est :

Diamètre de projection = Distance de projection × Rapport de projection

Par exemple :

6 m × 0,5 = 3 m

Ainsi, un objectif de rapport 1:0,5 à une distance de projection de 6 mètres produit une image d'environ 3 mètres de diamètre.

Les objectifs disponibles dépendent du modèle de projecteur.

• 35W / 50W intérieur : 1:0.36 / 1:0.5
• 60W extérieur : 1:0.36 / 1:0.5
• 80W / 100W extérieur : 1:0.36 / 1:0.5 / 1:0.8 / 1:1
• 160W / 200W / 300W haute puissance : 1:0.3 / 1:0.5 / 1:1

Mesure :

1. La distance entre l'objectif du projecteur et la surface de projection.
2. Le diamètre souhaité de l'image projetée.

Calculez ensuite :

Diamètre souhaité ÷ Distance de projection = Rapport de focale requis

Vous pouvez également utiliser notre outil de recherche de projecteur pour effectuer ce calcul automatiquement.

La taille d'image projetée peut se situer entre deux options d'objectifs standard.

Dans cette situation, l'ajustement de la distance d'installation du projecteur permet souvent d'obtenir une correspondance plus précise.

Pour les projets ayant des exigences de taille ou d'installation inhabituelles, contactez notre équipe commerciale pour obtenir une recommandation spécifique au projet.

Nos modèles actuels Outdoor et High-Power sont conçus pour des installations extérieures ou commerciales bénéficiant d'une protection contre les intempéries.

Les indices de protection IP varient selon le modèle ; veuillez donc consulter la section des spécifications sur la page de chaque produit avant l'installation.

Oui, mais une lumière ambiante plus vive nécessite une puissance de projecteur supérieure.

Les centres commerciaux, les vitrines très éclairées, les intérieurs commerciaux et autres environnements fortement éclairés nécessitent généralement des projecteurs de plus forte puissance que les installations nocturnes ou à faible luminosité.

La visibilité de la projection dépend fortement de la lumière ambiante.

Les projecteurs de logo fonctionnent de manière optimale dans des environnements sombres ou à luminosité contrôlée. En plein jour ou dans des endroits soumis à une forte lumière concurrente, l'image projetée peut présenter un contraste plus faible.

Pour les environnements très lumineux, nous vous recommandons de nous contacter avant de passer commande.

La rotation est disponible sur les modèles de projecteurs compatibles et peut être activée ou désactivée selon la configuration du modèle.

Veuillez consulter les caractéristiques techniques de chaque produit pour connaître la fonction de rotation exacte.

Un gobo personnalisé est un disque optique contenant votre logo, texte, motif ou illustration.

Lorsqu'il est installé dans un projecteur de logo compatible, le projecteur utilise le gobo pour projeter votre design sur un mur, un sol, un bâtiment ou toute autre surface.

Nos dimensions standard principales sont :

• 37,5 mm
• 53 mm

D'autres dimensions peuvent également être disponibles pour des applications de projecteur personnalisées ou tierces.

Nos projecteurs de 35 W, 50 W, 60 W, 80 W et 100 W utilisent des gobos de 37,5 mm.

Nos projecteurs haute puissance de 160 W, 200 W et 300 W utilisent des gobos de 53 mm.

Nous proposons actuellement :

• Verre
• Quartz

L'option la plus adaptée dépend de votre projecteur, de votre application et des exigences de votre projet.

Nous proposons :

• 1 couleur
• 2 couleurs
• 3 couleurs
• Quadrichromie

Un gobo 1 couleur comprend généralement des zones transparentes ainsi qu'une couleur imprimée ou appliquée.

Les formats de fichiers privilégiés sont les suivants :

• AI
• EPS
• PDF
• SVG

Nous acceptons également les fichiers PNG ou JPG en haute résolution.

Pour un résultat optimal, nous recommandons l'utilisation de fichiers vectoriels dans la mesure du possible.

Dans bien des cas, oui.

Veuillez nous indiquer le modèle du projecteur, les dimensions requises pour le gobo ou nous fournir un échantillon ou les spécifications d'un gobo existant afin que nous puissions vérifier la compatibilité avant la production.

La production de gobos personnalisés standards prend généralement environ 3 à 5 jours ouvrables après la confirmation de l'illustration et des détails de la commande.

Les projets complexes, en gros volume ou spéciaux peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire.

Les commandes de projecteurs seuls sans gobo personnalisé sont généralement préparées pour expédition sous environ 2 à 3 jours ouvrables.

Les packs de projecteurs sélectionnés incluent un gobo en verre personnalisé.

Veuillez consulter la page produit individuelle pour confirmer exactement ce qui est inclus avec chaque modèle.

Oui.

Vous pouvez commander des gobos supplémentaires ou de remplacement séparément, y compris des gobos pour les projecteurs Gobosolution existants ou pour des systèmes tiers compatibles.

Pour la plupart des destinations, le délai de livraison estimé est d'environ 5 à 10 jours ouvrables une fois la commande prête à être expédiée.

Le délai de livraison réel peut varier en fonction de la destination, du dédouanement, des conditions du transporteur et du type de commande.

Oui.

Nous servons des clients sur plusieurs marchés internationaux et pouvons organiser l'expédition aussi bien pour des commandes individuelles que pour des projets B2B.

Des droits de douane, des frais de douane et des taxes locales peuvent s'appliquer selon le pays de destination.

Sauf indication contraire dans votre devis ou vos conditions de commande, ces frais sont à la charge du client.

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront communiquées dès qu'elles seront disponibles.

Pour toute assistance concernant votre commande ou son expédition, veuillez contacter :

info@gobosolution.com

Les projecteurs Gobosolution incluent une garantie limitée d'un an à compter de la date de livraison de la commande。

La garantie couvre les défauts de produits éligibles confirmés par Gobosolution pendant la période de garantie.

La couverture est soumise à notre politique de garantie et n'inclut pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte, une modification non autorisée ou d'autres conditions exclues.

Si un problème est confirmé comme étant un défaut de produit Gobosolution éligible pendant la période de garantie, Gobosolution prendra en charge les frais d'expédition sous garantie autorisés.

Les gobos personnalisés sont fabriqués spécifiquement selon les illustrations et les spécifications du client ; par conséquent, les retours standards ne s'appliquent généralement pas.

Les défauts de fabrication ou les erreurs de production seront traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Contact :

info@gobosolution.com

Veuillez fournir votre numéro de commande, les informations sur le produit, des photos ou une vidéo du problème, ainsi qu'une brève description de celui-ci.

Oui.

Des tarifs de gros sont disponibles pour les commandes éligibles destinées aux entreprises, aux grossistes, aux distributeurs et aux projets.

Soumettez un formulaire de demande de devis en indiquant la quantité estimée et vos besoins.

Oui.

Nous prenons en charge les commandes OEM, en gros, de distributeurs et basées sur des projets.

Les options disponibles peuvent inclure des configurations de projecteurs, des gobos personnalisés, l'emballage, les quantités et d'autres exigences de projet.

Oui.

Pour les restaurants, les commerces de détail, les hôtels, les événements, les bâtiments, les espaces commerciaux et les installations de plus grande envergure, notre équipe commerciale peut examiner les exigences de votre projet et vous recommander une configuration de projecteur et d'objectif adaptée.

Utilisez la page Demander un devis ou contactez :

sales@gobosolution.com

Veuillez inclure :

• Application
• Installation intérieure ou extérieure
• Distance de projection
• Taille d'image souhaitée
• Conditions d'éclairage ambiant
• Quantité estimée
• Calendrier du projet