Политика доставки
Сроки изготовления и обработки заказов
Заказы индивидуальных гобо
Гобо изготавливаются на заказ по вашему макету и выбранным характеристикам.
- Срок изготовления: 3–5 рабочих дней
- Ориентировочный срок доставки: 5–10 рабочих дней для большинства направлений, включая США, Канаду, Европу, Японию и другие основные рынки
Изготовление начинается после проверки и подтверждения макета и деталей заказа.
Заказы только проекторов
Для заказов проекторов, не требующих изготовления индивидуального гобо:
- Срок обработки до отправки: 2–3 рабочих дня
- Срок доставки зависит от страны назначения и выбранной службы доставки
Заказы с проектором и индивидуальным гобо
Если заказ включает проектор и индивидуальный гобо, обычно он отправляется после завершения изготовления, проверки макета и окончательного контроля качества гобо.
Ориентировочные сроки доставки
Сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от направления, перевозчика, таможенного оформления, местных праздников и других обстоятельств вне нашего контроля.
Для большинства стандартных международных заказов ориентировочный срок перевозки составляет около 5–10 рабочих дней после подготовки заказа к отправке.
Рабочие дни не включают выходные и официальные праздничные дни.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается с учётом товара, количества, страны назначения, габаритов упаковки и способа перевозки.
Для стандартных онлайн-заказов доступные тарифы доставки, если применимо, отображаются при оформлении заказа.
Для крупных или нестандартных заказов стоимость доставки может рассчитываться отдельно.
Оптовые заказы и B2B
Для оптовых закупок, коммерческих проектов, заказов дистрибьюторов, OEM, оптовых поставок и других B2B-потребностей обратитесь к нашей команде за индивидуальным коммерческим предложением.
Стоимость доставки оптовых заказов рассчитывается отдельно с учётом следующих факторов:
- Количество товаров
- Тип товара
- Страна назначения
- Габариты и вес упаковки
- Способ доставки
- Требования к срокам доставки проекта
Наша команда предложит подходящие способы доставки и ориентировочные логистические расходы с учётом условий заказа.
По вопросам B2B обращайтесь:
Эл. почта: sales@gobosolution.com
Таможенные пошлины и налоги
Международные заказы могут облагаться импортными пошлинами, налогами, сборами за таможенное оформление, НДС и другими местными платежами в стране назначения.
Если в коммерческом предложении или подтверждении заказа прямо не указано иное, такие платежи не включены в цену товара или стандартный тариф доставки.
Покупатель несёт ответственность за применимые импортные пошлины, налоги, таможенные сборы и местные платежи.
Для оптовых и B2B-заказов наша команда может до отправки предоставить ориентировочную стоимость доставки и, по возможности, предварительную оценку импортных пошлин и налогов.
Фактические таможенные начисления определяются местными таможенными органами и могут отличаться от предварительной оценки.
Информация для отслеживания
Данные для отслеживания предоставляются после отправки заказа и формирования номера отслеживания перевозчиком.
После отправки может потребоваться некоторое время, прежде чем информация об отслеживании станет доступной.
Задержки доставки
Хотя мы работаем с проверенными логистическими партнёрами, иногда возникают задержки по следующим причинам:
- Таможенное оформление
- Задержки перевозчика
- Неблагоприятные погодные условия
- Пиковые периоды перевозок
- Официальные праздничные дни
- Доставка в отдалённые районы
- Другие обстоятельства вне нашего контроля
Если доставка существенно задерживается, свяжитесь с нами — мы поможем уточнить статус отправления.
Неверный или неполный адрес доставки
Внимательно проверьте адрес доставки перед оформлением заказа.
Если вы заметили ошибку или неполные сведения в адресе, сообщите нам об этом как можно скорее.
После отправки заказа изменить адрес может оказаться невозможно. Дополнительные расходы на исправление адреса, повторную доставку или возврат отправления могут возлагаться на покупателя.
Нужна помощь?
По вопросам статуса заказа, стоимости доставки, сроков получения, таможенных процедур или логистики B2B обращайтесь к нашей команде:
Эл. почта: sales@gobosolution.com/info@gobosolution.com