Kargo politikası
Üretim ve Sipariş Hazırlama Süreleri
Özel Gobo Siparişleri
Özel gobolar, gönderdiğiniz tasarım ve seçtiğiniz özelliklere göre sipariş üzerine üretilir.
- Üretim süresi: 3–5 iş günü
- Tahmini teslimat süresi: 5–10 iş günü ABD, Kanada, Avrupa, Japonya ve diğer büyük pazarlar dâhil çoğu teslimat noktası için
Üretim, tasarım dosyanız ve sipariş ayrıntılarınız incelenip onaylandıktan sonra başlar.
Yalnızca Projektör Siparişleri
Özel gobo gerektirmeyen projektör siparişleri için:
- Sevkiyat öncesi hazırlık süresi: 2–3 iş günü
- Teslimat süresi, hedef ülkeye ve kargo hizmetine bağlıdır
Projektör ve Özel Gobonun Birlikte Olduğu Siparişler
Siparişiniz hem projektör hem de özel gobo içeriyorsa genellikle özel gobonun üretimi, incelemesi ve son kontrolü tamamlandıktan sonra gönderilir.
Tahmini Teslimat Süreleri
Teslimat süreleri tahminidir; hedef ülkeye, taşıyıcıya, gümrük işlemlerine, yerel tatillere veya kontrolümüz dışındaki başka koşullara göre değişebilir.
Çoğu standart uluslararası siparişte tahmini kargo süresi yaklaşık 5–10 iş günü olup sipariş sevkiyata hazır olduğunda başlar.
İş günlerine hafta sonları ve resmî tatiller dâhil değildir.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri; ürün, sipariş miktarı, teslimat yeri, paket boyutu ve gönderim yöntemine göre hesaplanır.
Standart çevrimiçi siparişlerde geçerli kargo ücretleri ödeme aşamasında gösterilir.
Büyük veya özel siparişlerde kargo masrafları ayrıca teklif edilebilir.
Toplu ve B2B Siparişleri
Toplu siparişler, ticari projeler, distribütör siparişleri, OEM siparişleri, toptan alımlar veya diğer B2B ihtiyaçları için ekibimizden özel fiyat teklifi isteyin.
Toplu siparişlerin kargo masrafları şu unsurlara göre ayrı hesaplanır:
- Sipariş miktarı
- Ürün türü
- Teslimat yeri
- Paket boyutu ve ağırlığı
- Gönderim yöntemi
- Projenin teslimat gereksinimleri
Ekibimiz, sipariş gereksinimlerinize uygun kargo seçenekleri ve tahmini lojistik maliyetleri sunabilir.
B2B talepleri için iletişim:
E-posta: sales@gobosolution.com
Gümrük, Vergiler ve Harçlar
Uluslararası siparişlerde teslimat ülkesinin uyguladığı ithalat vergileri, diğer vergiler, gümrük işlemleri ücretleri, KDV veya başka yerel masraflar doğabilir.
Teklifinizde veya sipariş onayınızda aksi özellikle belirtilmedikçe bu masraflar ürün fiyatına veya standart kargo ücretine dâhil değildir.
Müşteriler geçerli ithalat vergileri, harçlar, gümrük ücretleri ve yerel masraflardan sorumludur.
Toplu ve B2B siparişlerde ekibimiz, sevkiyat öncesinde tahmini nakliye masraflarını ve mümkün olduğunda tahmini ithalat vergilerini paylaşabilir.
Gerçek gümrük masrafları yerel gümrük makamları tarafından belirlenir ve tahminlerden farklı olabilir.
Takip Bilgileri
Siparişiniz gönderildikten ve taşıyıcı bir takip numarası oluşturduktan sonra takip bilgileri sağlanır.
Sevkiyattan sonra takip bilgilerinin etkinleşmesi biraz zaman alabilir.
Kargo Gecikmeleri
Yerleşik lojistik sağlayıcılarıyla çalışmamıza rağmen şu nedenlerle zaman zaman gecikmeler olabilir:
- Gümrük işlemleri
- Taşıyıcı kaynaklı gecikmeler
- Şiddetli hava koşulları
- Yoğun kargo dönemleri
- Resmî tatiller
- Uzak teslimat bölgeleri
- Kontrolümüz dışındaki diğer koşullar
Gönderiniz önemli ölçüde gecikirse bize ulaşın; gönderi durumunu kontrol etmenize yardımcı olalım.
Yanlış veya Eksik Teslimat Adresi
Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi dikkatlice kontrol edin.
Adresinizin yanlış veya eksik olduğunu fark ederseniz en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Sipariş gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmemiz mümkün olmayabilir. Adres düzeltme, yeniden teslimat veya geri dönen gönderilerden kaynaklanan ek ücretler müşteriye ait olabilir.
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Sipariş durumu, kargo teklifleri, teslimat, gümrük bilgileri veya B2B lojistik desteği için ekibimizle iletişime geçin: