Häufig gestellte Fragen
Entdecken Sie unsere Logoprojektoren für innen, für außen oder mit hoher Leistung oder bestellen Sie individuelle Gobos. Informationen zum Service finden Sie in unseren Garantiebedingungen und Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Projektorauswahl
Welche Projektorleistung sollte ich wählen?
Die benötigte Projektorleistung hängt hauptsächlich von Projektionsentfernung und Umgebungslicht ab. Größere Entfernungen und hellere Umgebungen erfordern in der Regel eine höhere Leistung. Geben Sie in unserem Projektor-Finder Projektionsentfernung, gewünschte Bildgröße, Installationsumgebung und Umgebungslicht an, um eine Empfehlung für Projektor und Objektiv zu erhalten.
Welche Projektormodelle bietet GoboSolution an?
Unser aktuelles Sortiment umfasst:
• 35W und 55W Logoprojektoren für den Innenbereich
• 60W, 90W und 110W Logoprojektoren für den Außenbereich
• 160W, 200W und 300W Hochleistungs-Logoprojektoren
Das passende Modell hängt von Installationsentfernung, Lichtverhältnissen und gewünschter Bildgröße ab.
Worin unterscheiden sich Projektoren für innen, außen und mit hoher Leistung?
Innenprojektoren sind für geschützte Innenbereiche konzipiert.
Außenprojektoren bieten einen höheren Witterungsschutz und können an Ladenfronten, Eingängen, Wänden und anderen Installationsorten im Außenbereich eingesetzt werden.
Hochleistungsprojektoren sind für größere Projektionsentfernungen und anspruchsvollere gewerbliche Installationen ausgelegt.
Kann ein Außenprojektor auch innen eingesetzt werden?
Ja. Außenprojektoren können auch innen eingesetzt werden. In manchen Fällen wird für eine Inneninstallation ein Außenmodell empfohlen, wenn dessen Leistung oder Objektivkonfiguration besser zum Projekt passt.
Objektive & Projektionsgröße
Was bedeutet ein Projektionsverhältnis wie 1:0.5?
Das Projektionsverhältnis bestimmt den ungefähren Durchmesser des projizierten Bildes bei einer bestimmten Entfernung.
Die Grundformel lautet:
Projektionsdurchmesser = Projektionsentfernung × Projektionsverhältnis
Beispiel: 6 m × 0.5 = 3 m
Ein 1:0.5-Objektiv erzeugt bei 6 Metern Projektionsentfernung somit ein Bild mit etwa 3 Metern Durchmesser.
Welche Projektionsverhältnisse sind verfügbar?
Die verfügbaren Objektive hängen vom Projektormodell ab.
• 35W / 55W Innenbereich: 1:0.36 / 1:0.5
• 60W Außenbereich: 1:0.36 / 1:0.5
• 90W / 110W Außenbereich: 1:0.36 / 1:0.5 / 1:0.8 / 1:1
• 160W / 200W / 300W Hochleistung: 1:0.3 / 1:0.5 / 1:1
Wie finde ich das richtige Objektiv?
Messen Sie die Entfernung vom Projektorobjektiv zur Projektionsfläche und den gewünschten Durchmesser des projizierten Bildes.
Berechnen Sie anschließend:
Gewünschter Durchmesser ÷ Projektionsentfernung = erforderliches Projektionsverhältnis
Unser Projektor-Finder kann diese Berechnung auch automatisch durchführen.
Was tun, wenn meine gewünschte Bildgröße nicht genau zu einem Standardobjektiv passt?
Die gewünschte Bildgröße kann zwischen zwei Standardobjektivoptionen liegen. In diesem Fall lässt sich durch eine Anpassung der Installationsentfernung häufig eine bessere Übereinstimmung erreichen.
Bei ungewöhnlichen Größen- oder Installationsanforderungen kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für eine projektspezifische Empfehlung.
Einsatz im Innen- & Außenbereich
Sind GoboSolution Außenprojektoren wasserdicht?
Unsere aktuellen Modelle für den Außenbereich und mit hoher Leistung sind für Außen- oder gewerbliche Installationen mit Witterungsschutz konzipiert. Die konkrete IP-Schutzart ist modellabhängig. Prüfen Sie deshalb vor der Installation die technischen Daten auf der jeweiligen Produktseite.
Kann ich einen Projektor in heller Umgebung verwenden?
Ja, allerdings erfordert helleres Umgebungslicht eine höhere Lichtleistung. Einkaufszentren, hell beleuchtete Ladenfronten, gewerbliche Innenräume und andere helle Umgebungen benötigen in der Regel leistungsstärkere Projektoren als Installationen bei Nacht oder wenig Licht.
Ist die Projektion auch tagsüber sichtbar?
Die Sichtbarkeit der Projektion hängt stark vom Umgebungslicht ab.
Logoprojektoren erzielen die besten Ergebnisse in dunklen Umgebungen oder bei kontrollierter Beleuchtung. Bei hellem Tageslicht oder starken konkurrierenden Lichtquellen kann das projizierte Bild einen geringeren Kontrast aufweisen.
Bei anspruchsvollen hellen Umgebungen empfehlen wir, uns vor der Bestellung zu kontaktieren.
Kann sich das projizierte Logo drehen?
Bei unterstützten Projektormodellen ist eine Rotation möglich. Je nach Modellkonfiguration lässt sie sich ein- oder ausschalten. Die genaue Rotationsfunktion finden Sie in den technischen Daten des jeweiligen Produkts.
Individuelle Gobos
Was ist ein individuelles Gobo?
Ein individuelles Gobo ist eine optische Scheibe mit Ihrem Logo, Text, Muster oder Motiv.
In einem kompatiblen Logoprojektor installiert, ermöglicht das Gobo die Projektion Ihres Designs auf Wände, Böden, Gebäude oder andere Flächen.
Welche Gobo-Größen bietet GoboSolution an?
Unsere wichtigsten Standardgrößen sind:
• 37.5 mm
• 53 mm
Für Sonderanfertigungen oder Projektoren anderer Hersteller sind gegebenenfalls weitere Größen verfügbar.
Welche Projektormodelle verwenden 37.5 mm Gobos?
Unsere 35W, 55W, 60W, 90W und 110W Projektoren verwenden 37.5 mm Gobos.
Welche Projektormodelle verwenden 53 mm Gobos?
Unsere 160W, 200W und 300W Hochleistungsprojektoren verwenden 53 mm Gobos.
Welche Materialien sind für individuelle Gobos verfügbar?
Wir bieten derzeit:
• Glas
• Quarz
Die geeignete Option hängt von Ihrem Projektor, dem Einsatzbereich und Ihren Projektanforderungen ab.
Wie viele Farben kann mein individuelles Gobo haben?
Wir bieten:
• 1 Farbe
• 2 Farben
• 3 Farben
• Vollfarbe
Ein einfarbiges Gobo umfasst in der Regel transparente Bereiche sowie eine gedruckte oder beschichtete Farbe.
Welche Dateiformate akzeptieren Sie für Vorlagen?
Bevorzugte Dateiformate für Vorlagen:
• AI
• EPS
• PDF
• SVG
Wir akzeptieren auch hochauflösende PNG- oder JPG-Dateien. Für optimale Fertigungsergebnisse empfehlen wir nach Möglichkeit Vektordateien.
Können Sie ein Gobo für einen Projektor einer anderen Marke fertigen?
In vielen Fällen ja. Bitte nennen Sie uns das Projektormodell und die erforderlichen Gobo-Abmessungen oder senden Sie uns ein vorhandenes Gobo-Muster bzw. dessen Spezifikation, damit wir die Kompatibilität vor der Fertigung prüfen können.
Bestellungen & Fertigung
Wie lange dauert die Fertigung eines individuellen Gobos?
Wie schnell werden Bestellungen nur mit Projektoren bearbeitet?
Bestellungen nur mit Projektoren, ohne individuelles Gobo, werden in der Regel innerhalb von etwa 2–3 Werktagen für den Versand vorbereitet.
Ist bei einem Projektor ein individuelles Gobo enthalten?
Ausgewählte Projektorpakete enthalten ein individuelles Glasgobo. Prüfen Sie die jeweilige Produktseite, um den genauen Lieferumfang des Modells zu bestätigen.
Kann ich zusätzliche Gobos oder Ersatzgobos bestellen?
Ja. Zusätzliche Gobos oder Ersatzgobos können separat bestellt werden, auch für vorhandene GoboSolution Projektoren oder kompatible Systeme anderer Hersteller.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Für die meisten Lieferziele beträgt die geschätzte Versanddauer etwa 5–10 Werktage, nachdem die Bestellung versandbereit ist. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferziel, Zollabfertigung, Transportbedingungen und Bestellart abweichen.
Versenden Sie international?
Ja. Wir beliefern Kunden in mehreren internationalen Märkten und können den Versand sowohl für Einzelbestellungen als auch für B2B-Projekte organisieren.
Sind Zölle und Steuern enthalten?
Je nach Zielland können Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und örtliche Steuern anfallen. Sofern in Ihrem Angebot oder den Bestellbedingungen nichts anderes angegeben ist, trägt der Kunde diese Kosten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar. Bei Fragen zur Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns unter info@gobosolution.com.
Garantie & Rückgaben
Welche Garantie gilt für GoboSolution Projektoren?
Für GoboSolution Projektoren gilt eine eingeschränkte Garantie von 1 Jahr ab dem Tag der Zustellung der Bestellung.
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt berechtigte, von GoboSolution innerhalb der Garantiezeit bestätigte Produktfehler ab.
Es gelten unsere Garantiebedingungen. Schäden durch Fehlgebrauch, unsachgemäße Installation, nicht autorisierte Änderungen oder andere ausgeschlossene Umstände sind nicht abgedeckt.
Wer trägt die Versandkosten bei einem genehmigten Garantieantrag?
Wird innerhalb der Garantiezeit ein berechtigter Produktfehler von GoboSolution bestätigt, übernimmt GoboSolution die autorisierten Versandkosten im Rahmen der Garantie.
Können individuelle Gobos zurückgegeben werden?
Individuelle Gobos werden speziell nach den Vorlagen und Spezifikationen des Kunden gefertigt. Daher gelten die üblichen Rückgabemöglichkeiten in der Regel nicht. Herstellungsfehler oder Produktionsfehler werden gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen behandelt.
Wie erhalte ich Unterstützung bei Garantie oder Rückgabe?
Contact:
Please provide your order number, product information, photos or video of the issue, and a brief description of the problem.
B2B & OEM
Bieten Sie Mengenpreise an?
Ja. Für berechtigte gewerbliche Bestellungen, Großhandels-, Vertriebs- und Projektbestellungen sind Mengenpreise verfügbar.
Senden Sie uns das Formular „Angebot anfordern“ mit Ihrer geschätzten Stückzahl und Ihren Anforderungen.
Unterstützen Sie OEM- und Großhandelsbestellungen?
Yes.
We support OEM, wholesale, distributor, and project-based orders.
Available options may include projector configurations, custom gobos, packaging, quantities, and other project requirements.
Helfen Sie mir bei der Produktauswahl für ein gewerbliches Projekt?
Ja. Bei Restaurants, Geschäften, Hotels, Events, Gebäuden, Gewerbeflächen und größeren Installationen prüft unser Vertriebsteam Ihre Projektanforderungen und empfiehlt eine geeignete Kombination aus Projektor und Objektiv.
Wie fordere ich ein Angebot an?
Use the Request a Quote page or contact:
Please include:
- Application
- Indoor or outdoor installation
- Projection distance
- Desired image size
- Ambient light conditions
- Estimated quantity
- Project timeline
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Unser Team unterstützt Sie bei der Produktauswahl, individuellen Gobos, gewerblichen Installationen und Projektangeboten.
